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移动端在线选座订票流程:
1、购票前,请提前登录。选择商品,进入演出票品页面,点击“选座购买”;
2、确认演出时间后点击“选座购买”进入到选择座位页面,选择座位后点击“确认选座”进入确认订单页面;
3、确认订单页面,选择取票方式(实名制购票需填写观演人信息),点击“提交订单”进入到确认支付页面选择支付方式,完成购票。
移动端立即购票订票流程:
1、购票前,请提前登录。选择商品,进入演出票品页面,点击“立即购买”;
2、选择并确认演出时间、票价、张数后点击“选座购买”;
3、进入到确认订单页面,选择“自助取票”或“快递配送”,提交订单进入到确认支付页面(实名制购票需填写观演人信息),选择支付方式确认支付后完成购票(提示:请您下单后在15分钟内完成支付;超时后,订单会自动取消,需重新下单);
4、提交订单并支付,可在“我的-订单列表”查看订单状态。
什么是电子钱包?
电子钱包是由网站自主研发的第三方支付平台,为每一个用户在购票过程中提供“简单、安全、快捷”的在线支付解决方案。
1、便捷购票:拥有电子钱包,无需繁琐的支付操作,购票瞬间完成。
2、安全支付:用户支付票款受到电子钱包的保护,只有在确认出票后,才会正式扣款。
3、抢票利器:抢票时间是关键,拥有电子钱包,节约支付时间,下单抢票总是领先于人。
如何开通电子钱包:
1、登录保利票务平台,选择“个人中心-电子钱包”,点击“去开启”点击开通。按照线上提示操作。电子钱包开通需要实名制认证。
2、用户可在保利剧院窗口售票处,开通“电子钱包”售票员会帮助用户开通(电子钱包开通需要手机验证码,请携带身份证、手机方便开通)。
如何使用电子钱包:
电子钱包使用小贴士:
1.会员如需使用电子钱包功能,必须先开通该服务。(剧院窗口、票务平台官网均可开通)。
2.为方便您的使用,请先充值(用礼品卡充值或网付直接充值)。
3.电子钱包,暂时不支持提现。
4.电子钱包,暂时不支持多种支付方式混合使用。
电子钱包FAQ:
问:如何修改电子钱包支付密码,忘记密码如何找回?
答:在个人中心,下电子钱包入口,重置密码。
问:电子钱包余额是否可以提现?
答:电子钱包余额暂时不支持提现。钱包余额不足时,可以续充(无续充金额限制)。
如您选择现场取票,购票成功后,手机即刻收到取票码短信,演出当日可凭借取票码在剧院自助取票机或售票窗口换取纸质门票入场。
如遇特殊情况手机未能获取取票码短信,可直接登录“保利票务官方网站-我的订单”查看取票码或通过“保利票务App-我的订单”、“保利票务微信公众号-我的订单”中查看取票码或二维码换票入场。
如何操作现场取票?
购票时,收货方式选择“现场取票”,需要您在剧院现场通过自助取票机或售票窗口工作人员换成纸质票入场。
现场取票订单可以送人么?
您可以将获取的取票码赠送给您的朋友,根据取票码兑换纸质票入场,每个取票码只能兑换一次。
现场取票订单一旦生成,则视为出票。门票一旦售出,概不退换(因不可抗力因素导致演出取消或延期除外)。
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